Preambul
Următorii Termeni și condiții speciale pentru Serviciul de proiectare de site-uri web (cu sau fară Magazin Online) Maze Digital se aplică în plus față de Termenii și condițiile generale și de Politica noastră de confidențialitate.

Serviciul la comandă de design de site web (cu sau fară Magazin Online) este un serviciu Premium, la comandă.

A. Serviciul de proiectare a site-ului web

Generalități
Serviciul Website Design este un serviciu în cadrul căruia Maze Digital construiește un site web pentru Dumneavoastră pe baza informațiilor Dumneavoastră individuale și a posibilităților tehnice ale pachetului respectiv al Serviciului Website Design, detaliat în comanda dumneavoastră. După ce site-ul web a fost creat, aveți dreptul ca Maze Digital să implementeze modificări ale site-ului web în cadrul domeniului de aplicare al serviciului convenit prin contract și prin formularul de comandă.

Termeni și condiții de serviciu și contact
2.1. În cadrul Serviciului de proiectare a site-ului web, site-ul web este construit pe baza dorințelor Dumneavoastră și a posibilităților tehnice ale pachetului respectiv de servicii de proiectare a site-ului web.

2.2. Personalul serviciului poate fi contactat telefonic de luni până vineri, între orele 10:00-16:00 (cu excepția sărbătorilor legale care cad într-o zi lucrătoare) dar și prin e-mail la adresa support@maze-digital.com

2.2.2. Serviciile corespund domeniului de servicii respectiv valabil al pachetului de servicii de design de site-uri web de bază. Serviciul include componenta „construcția site-ului web” dar și alte servicii oferite de către Maze Digital ca „Mentenanță / întreținere cu Găzduire inclusă a site-ului web”. Acestea sunt variabile în funcție de comanda Dvs. Utilizarea în combinație cu produse de găzduire ale altor furnizori de găzduire este în principiu exclusă dacă nu se menționează în comandă.

2.3 Garanția produsului – Garanția este pentru o perioadă de 12 luni de zile din momentul lansării. Garanția acoperă buna funcționare a site-ului (cu sau fără magazin online) și nu acoperă cazurile în care Clientul sau terțe părți au realizat modificări asupra produsului, modificări ce duc la probleme de funcționare, atât tehnice cât și grafice, ca exemplu:
– modificări vizuale ale site-ului
– modificări în codul site-ului
– instalarea de către module netestate de către Maze Digital, ce pot duce la incompatibilități cu produsul furnizat

2.3.1 Garanția nu acoperă eventuale probleme de incompatibilitate între modulele site-ului

2.3.2 Garanția nu acoperă probleme survenite ca urmare a modificărilor platformei de găzduire, pentru Clienții ce doresc lansarea site-ului pe un serviciu de găzduire terț

2.3.3 O copie martor a produsului va fi păstrată de către Maze Digital, pe o perioadă de 5 ani, din momentul în care Clientul dorește lansarea produsului. Această copie va fi furnizată si Clientului, la lansarea site-ului.

Schimbarea tarifului
3.1. Este posibilă schimbarea în orice moment la un pachet mai mare de servicii de Website Design sau la modificări extra cerute de către client, furnizorului. Un preț vă va fi furnizat după detalierea modificărilor cerute de către Dvs.

3.2 O garanție de returnare a banilor în primele 15 de zile calendaristice din data comenzii, este posibilă în principiu dar exclusă pentru cazurile în care proiectul Clientului a fost finalizat sau a ajuns la cel puțin 50% din finalizare.

Durata contractului, facturare
4.1 Contractul pentru serviciul de design de site-uri web (cu sau fără magazin online) este variabil în funcție de pachetul ales din Magazin-un online sau de o comanda manuală. Durata contractului este menționată în cadrul produsului comandat sau în cadrul comenzii. Durata contractului poate fi prelungită la cerere sau de comun acord.

4.2 Taxa pentru acest serviciu este calculată și facturată la stabilirea proiectului Dumneavoastră.

Procesul de creare a site-ului web (cu sau fără magazin online)
În cadrul Serviciului de proiectare a site-ului web, site-ul web este creat pe baza informațiilor individuale furnizate de Dumneavoastră și a posibilităților tehnice ale proiectului respectiv.

5.1. Structura site-ului web

5.1.1. Construcția site-ului web include crearea unui site web, cu sau fără un magazin online, cu un domeniu de aplicare de 3 până la 7 pagini cu design individual (în funcție de caracteristicile scrise în formularul de comandă) pentru publicare sub un domeniu web
5.1.2. O conversație interactivă de îmbarcare, care include colectarea de informații complete despre client, constituie baza pentru construirea site-ului web.
5.1.3. În urma consultării cu Dumneavoastră, se va stabili selectarea unui layout adecvat sectorului de activitate al afacerii și adaptarea unei scheme de culori
5.1.4. Vi se va cere să furnizați fișiere și informații pentru construirea site-ului web. Acestea sunt imagini adecvate, texte și conținut suplimentar, precum și, dacă este cazul, logo-ul companiei Dvs.
5.1.5. În cazul în care nu vă respectați obligațiile, Maze Digital are dreptul, după solicitări repetate din partea dumneavoastră, să utilizeze datele pe care le poate accesa în mod independent și care, în opinia sa, ar fi potrivite pentru site-ul dumneavoastră. Maze Digital va pregăti o propunere pentru site-ul Dumneavoastră web pe baza acestor informații.
5.1.6. După stabilirea conținutului textual, pagina de start a site-ului Dumneavoastră web va fi optimizată pentru motoarele de căutare din punct de vedere tehnic (a se face distincția cu servicii de tip „SEO – Search Engine Optimisation” – Servicii de optimizare pentru motoarele de cautare – Maze Digital nu oferă un astfel de serviciu).
5.1.7. Modificările și corecturile la site-ul web pot fi transmise de Dumneavoastră către Maze Digital în orice moment în timpul fazei de creare, în limitele timpilor de serviciu menționați mai sus. Timpul de execuție a modificărilor depinde de domeniul de aplicare respectiv al modificărilor, precum și de fezabilitatea tehnică.
5.1.8. În timpul fazei de creare a site-ului web veți primi actualizări privind stadiul actual de producție a site-ului dvs. web, de exemplu, pentru a vă reaminti să eliberați site-ul web sau pentru a furniza conținutul lipsă. Vor fi trimise numai mesaje legate de serviciul clienți sau de procesul de producție, nu veți fi contactat în scopuri publicitare, decât dacă doriți.
5.1.9. Fișierele necesare pentru construcția site-ului Dumneavoastră pot fi trimise prin Email dar și prin servicii de file sharing (ca WeTransfer). Toate fișierele trebuie să fie furnizate într-un format digital adecvat. Formatele și dimensiunile fișierelor acceptate vă vor fi, de asemenea, comunicate.
5.1.10. Termenii și condițiile generale, amprenta, declarațiile de protecție a datelor și alte texte cu conținut juridic nu sunt create de Maze Digital pentru Dumneavoastră. Doar o pagină suplimentară pentru fiecare dintre amprenta și declarația de protecție a datelor va fi creată și completată cu conținutul furnizat de Dumneavoastră. Vă asumați răspunderea exclusivă pentru caracterul complet și corect al textelor juridice furnizate către Maze Digital în scopul includerii pe site-ul Dumneavoastră.
5.1.11. După finalizarea paginii web și notificarea de către personalul Serviciului de proiectare a paginii web, Dumneavoastră puteți decide singur dacă și când, Maze Digital va lansa site-ul Dvs. Înainte de publicare, Dumneavoastră trebuie să verificați dacă tot conținutul site-ului web este complet, corect și conform cu legea. Site-ul web este disponibil pe un domeniu al sistemului Maze Digital până când acesta va fi mutat si lansat pe domeniul Dumneavoastră. Acesta este utilizat pentru a testa site-uri web sau aplicații, este liber accesibil de pe internet, dar sub un nume de domeniu anonim.

B. Mentenanța / Întreținerea site-ului web
Acesta este un serviciu separat din cadrul Serviciului de proiectare a site-ului web, prin care Maze Digital, după crearea site-ului web pentru Dumneavoastră, preia întreținerea și actualizarea site-ului web existent. Puteți opta dacă doriți, la acest serviciu.

Site-ul web creat de Maze Digital NU este actualizat și întreținut după lansarea sitelui. În cazul în care solicitați ajustări sau modificări ale site-ului web sau ale conținutului acestuia, acestea vor fi implementate pe site-ul web în conformitate cu domeniul de aplicare a serviciului convenit prin contract de către Maze Digital. Orice modificare a site-ului web solicitată de Dvs. care depășește domeniul de aplicare a serviciului (cum ar fi o reproiectare completă sau o nouă structură a site-ului web) nu este datorată contractual de către Maze Digital, cu excepția cazului în care Maze Digital este responsabil pentru necesitatea modificării. Numai Maze Digital are acces administrativ la site-ul web și la conținutul acestuia ÎNAINTEA PREDĂRII către dumneavoastră. Aveți posibilitatea de a utiliza un editor de text (în cadrul centrului de încărcare) pentru a adapta în mod independent textele existente pe site-ul web. Vă asumați răspunderea exclusivă pentru caracterul complet, corectitudinea și conformitatea juridică a textelor adaptate de Dumneavoastră cu ajutorul editorului de text.

C. Serviciul de programare la comanda

Acesta este un serviciu separat din cadrul Serviciului de proiectare a site-ului web, prin care Maze Digital, după crearea site-ului web pentru Dumneavoastră, poate să realizeze modificări la cerere. Puteți opta dacă doriți, la acest serviciu.

D. Drepturi și obligații pentru serviciul de proiectare a site-ului web
Drepturile și obligațiile se aplică pentru serviciile Maze Digital descrise la „Serviciul de proiectare a site-ului web” și „Serviciul de întreținere a site-ului web”.

Drepturile și obligațiile clientului
1.1. Sunteți obligat să respectați legislația aplicabilă. Sunteți obligat să oferiți site-ului dvs. web o identificare a furnizorului („Imprint”) care să îndeplinească cerințele legale. Sunteți responsabil pentru conținutul domeniului Dumneavoastră. Trebuie să vă asigurați că informațiile pe care le furnizați în scopul instalării pe site-ul Dumneavoastră În special, datele puse la dispoziție sau prezentate pe site-ul web sau accesibile prin intermediul site-ului web nu încalcă drepturile terților, nu încalcă legislația aplicabilă, moralitatea sau prevederile termenilor și condițiilor generale și ale termenilor și condițiilor speciale. Vă asumați întreaga răspundere ca datele furnizate de el în scopul instalării pe site-ul dvs. web, introduse sau alimentate de el, în special cu dreptul concurenței, al mărcilor, al mărcilor comerciale, al domeniilor, al numelui, al personalității, al protecției datelor și al drepturilor de autor să fie în concordanță. în plus, vă angajați să nu puneți la dispoziție sau să alimentați în rețea sau să introduceți conținuturi care

(1) să conțină materiale pornografice sau obscene,

(2) glorifică războiul, teroarea și alte acte de violență,

(3) sunt susceptibile de a pune în pericol grav copiii sau tinerii din punct de vedere moral,

(4) înfățișează persoane într-un mod care încalcă demnitatea umană și/sau reproduc un eveniment real fără să existe un interes legitim superior pentru această formă de raportare,

(5) incită la ură împotriva unor segmente ale populației sau împotriva unui grup național, rasial, religios sau etnic, îndeamnă la măsuri violente sau arbitrare împotriva acestora sau atentează la demnitatea umană a altora prin insultarea unor segmente ale populației sau a unuia dintre grupurile menționate mai sus , calomniate sau defăimate cu rea intenție,

(6) descriu acte de violență crude sau inumane împotriva oamenilor sau animalelor într-un mod care exprimă o glorificare sau o trivializare a acestor acte de violență sau care prezintă natura crudă sau inumană a evenimentului într-un mod care încalcă demnitatea,

(7) Capabil să nege, să insulte, să amenințe sau să calomnieze alte persoane.

(8) Obligațiile menționate mai sus se aplică în mod corespunzător trimiterilor („hyperlink-uri”) stabilite de dumneavoastră pe site-ul web către astfel de conținuturi terțe.

1.2. Trebuie să vă asigurați că dețineți toate drepturile necesare pentru fișierele de conținut pe care le-ați furnizat.

1.3. În cazul în care fișierele de conținut furnizate de Dvs. nu sunt adecvate (de exemplu, dacă acestea conțin o rezoluție prea mică a imaginilor), Maze Digital își rezervă dreptul de a înlocui materialul de conținut furnizat de Dvs. cu material de conținut (imagini și texte) uzual în industrie, la propria sa discreție. În cazul în care nu furnizați niciun conținut propriu, Maze Digital are dreptul, după un acord prealabil, să Vă furnizeze conținutul corespunzător și să integreze acest conținut în site-ul web după consultarea cu Dumneavoastră. Acest conținut nu poate fi utilizat în alt mod de către Dumneavoastră. În special, Maze Digital nu furnizează proiectul unui logo (de marcă) sau al unui nume de companie și nici consultanță juridică cu privire la modelele dorite de Dumneavoastră.

Drepturi și obligații ale Maze Digital
2.1. Maze Digital are dreptul să respingă, să blocheze sau să șteargă anumite conținuturi furnizate de Dumneavoastră în scopul instalării pe site-ul web sau pe domeniul dorit de Dumneavoastră, dacă există îndoieli justificate (de exemplu, afirmarea unor pretenții de către terți) cu privire la existența drepturilor necesare ale Dumneavoastră. Veți fi informat cu privire la respingerea, modificarea, blocarea sau ștergerea prin e-mail.

2.2. În plus, Maze Digital are dreptul de a refuza cererile de modificare solicitate de Dumneavoastră dacă acestea sunt nerezonabile din punct de vedere tehnic sau temporal, dacă numărul lor depășește ceea ce este rezonabil din punctul de vedere al unei terțe părți obiective sau dacă numărul sau conținutul lor pare arbitrar din punctul de vedere al unei terțe părți obiective. Veți fi informat(ă) cu privire la respingerea cererii (cererilor) dumneavoastră de modificare prin e-mail sau telefonic.

2.3. În cazul în care solicitați ca Maze Digital să integreze aplicații, software sau altele similare de la terți (denumite în continuare „funcții suplimentare”), vă dați simultan consimțământul ca Maze Digital să utilizeze termenii de utilizare ai terților respectivi, cum ar fi termenii și condițiile generale sau termenii de licență, în numele Dumneavoastră, acceptați de Dumneavoastră, trebuie să configurați aceste funcții suplimentare în mod independent și să trimiteți Maze Digital un fragment de cod corespunzător.

3. Despăgubiri și răspundere
3.1. Sunteți de acord să despăgubiți Maze Digital și să o exonerați de răspundere la cerere de orice reclamație din partea oricărei părți care susține că site-ul dvs. web sau conținutul acestuia încalcă orice drepturi (inclusiv, fără limitare, drepturile intelectuale și orice alte drepturi de proprietate) sau Legile aplicabile. Pentru a atenua orice prejudiciu cauzat de astfel de reclamații, Maze Digital își rezervă dreptul (care va fi exercitat la discreția sa exclusivă) de a dezactiva sau suspenda Website-ul până la soluționarea acestor reclamații.

3.2. Limitele răspunderii Maze Digital sunt cele stabilite în Termenii și Condițiile Generale, care pot fi găsite la https://myaccount.maze-digital.com/ro/termeni-si-conditii-generale/ .